1. Quem somos
A Duna Labs Creative Technologies é uma startup que une inteligência artificial, tecnologia e criatividade para desenvolver soluções digitais acessíveis e impactantes para pessoas e empresas.
Razão social: Duna Labs Creative Technologies
CNPJ: 60.530.013/0001-02
E-mail de contato: contato@dunainteligencia.com
2. Sobre o site
O site da Duna Labs tem finalidade institucional e comercial.
Por meio dele, podemos apresentar:
- informações sobre a empresa;
- portfólio de serviços e projetos;
- conteúdos institucionais;
- formas de contato;
- canais para solicitação de informações, reuniões, propostas ou orçamentos.
O site não exige criação de conta, login ou senha para navegação.
Estes Termos se aplicam apenas ao uso do site www.dunainteligencia.com. Produtos, plataformas, sistemas, projetos ou serviços contratados com a Duna Labs poderão ter contratos, propostas comerciais, termos de uso, políticas ou documentos próprios.
3. Aceite dos Termos
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
Se você estiver acessando o site em nome de uma empresa, organização ou terceiro, declara que possui autorização para realizar esse contato ou interação.
4. Uso permitido do site
Você pode utilizar o site para:
- conhecer a Duna Labs;
- consultar informações institucionais;
- conhecer nosso portfólio e serviços;
- entrar em contato conosco;
- solicitar informações comerciais, propostas, reuniões ou orçamentos;
- acessar conteúdos disponibilizados publicamente.
O uso do site deve sempre respeitar a legislação brasileira, a boa-fé, estes Termos de Uso e os direitos da Duna Labs e de terceiros.
5. O que você não pode fazer
Ao utilizar o site, você se compromete a não:
- usar o site para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada;
- tentar invadir, testar vulnerabilidades ou comprometer a segurança do site;
- utilizar robôs, raspadores de dados, scripts ou ferramentas automáticas para copiar, extrair ou monitorar conteúdos sem autorização;
- inserir vírus, malware, códigos maliciosos ou qualquer tecnologia que possa prejudicar o funcionamento do site;
- copiar, reproduzir ou explorar comercialmente conteúdos, marcas, textos, imagens, layouts, projetos ou materiais da Duna Labs sem autorização;
- enviar mensagens ofensivas, discriminatórias, ilícitas, enganosas ou que violem direitos de terceiros;
- se passar por outra pessoa, empresa ou organização;
- prejudicar a experiência de outros usuários ou o funcionamento do site.
A Duna Labs poderá adotar medidas técnicas, legais ou administrativas caso identifique uso indevido do site.
6. Informações enviadas por você
Ao entrar em contato conosco por formulário, e-mail, WhatsApp Business ou outro canal indicado no site, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e lícitas.
Você é responsável pelo conteúdo das informações que enviar à Duna Labs.
Pedimos que você não envie dados sensíveis ou informações confidenciais sem necessidade, como dados de saúde, biometria, religião, opinião política, origem racial ou étnica, vida sexual, dados genéticos, senhas, segredos comerciais ou informações sigilosas de terceiros.
Caso seja necessário compartilhar informações confidenciais para avaliação de um projeto, contrato ou proposta, recomendamos que isso seja feito em etapa própria e, quando aplicável, mediante acordo de confidencialidade.
7. Propostas, orçamentos e contratações
As informações disponíveis no site têm caráter informativo e institucional.
O envio de mensagem, solicitação de contato, reunião, proposta ou orçamento não gera, por si só, obrigação de contratação entre você e a Duna Labs.
Qualquer contratação de serviços dependerá de negociação específica, aprovação comercial e formalização por meio de proposta, contrato, aceite eletrônico ou outro instrumento aplicável.
Em caso de conflito entre estes Termos de Uso e um contrato específico assinado entre as partes, prevalecerá o contrato específico em relação ao serviço contratado.
8. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos disponíveis no site, incluindo textos, marcas, nomes, logotipos, identidade visual, imagens, vídeos, layouts, códigos, materiais, conceitos, portfólio, apresentações e demais elementos, pertencem à Duna Labs ou a terceiros que autorizaram seu uso.
O acesso ao site não concede ao usuário qualquer direito de propriedade, licença ou autorização de uso sobre esses conteúdos, salvo quando houver autorização expressa da Duna Labs.
Você não pode copiar, modificar, reproduzir, distribuir, vender, licenciar, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito.
O uso indevido de conteúdos protegidos poderá gerar responsabilização civil e criminal, conforme a legislação aplicável.
9. Portfólio, cases e conteúdos demonstrativos
O site pode apresentar projetos, cases, demonstrações, conceitos, soluções, protótipos ou conteúdos relacionados ao portfólio da Duna Labs.
Esses materiais têm finalidade informativa e demonstrativa. Eles não garantem que todos os projetos futuros terão o mesmo escopo, prazo, resultado, tecnologia, custo ou formato.
As soluções desenvolvidas pela Duna Labs podem variar conforme as necessidades do cliente, o contrato firmado, as condições técnicas, os dados disponíveis, o escopo contratado e outros fatores do projeto.
10. Uso de inteligência artificial e tecnologias digitais
A Duna Labs atua com soluções que podem envolver inteligência artificial, automação, desenvolvimento de software, análise de dados, criatividade computacional e outras tecnologias digitais.
As informações apresentadas no site sobre essas tecnologias têm finalidade explicativa e comercial.
Quando houver contratação de serviços que envolvam inteligência artificial ou tecnologias específicas, as responsabilidades, limitações, escopo, entregáveis, riscos, critérios de uso e condições comerciais deverão ser definidos em contrato ou proposta própria.
11. Disponibilidade do site
A Duna Labs busca manter o site disponível, seguro e atualizado. No entanto, não garantimos que o site funcionará de forma ininterrupta, livre de erros ou sempre disponível.
O site poderá ficar temporariamente indisponível por motivos como:
- manutenção técnica;
- atualizações;
- falhas de internet ou de infraestrutura;
- problemas em serviços de terceiros;
- eventos de força maior;
- incidentes de segurança;
- necessidade de adequações técnicas ou legais.
Sempre que possível, buscaremos reduzir impactos e restabelecer o funcionamento do site em tempo razoável.
12. Links para sites de terceiros
O site pode conter links para páginas, plataformas, ferramentas, redes sociais ou serviços de terceiros.
Esses links são disponibilizados para conveniência do usuário. A Duna Labs não controla e não se responsabiliza por conteúdos, práticas, políticas, termos de uso, segurança ou tratamento de dados realizados por terceiros.
Recomendamos que você leia os termos de uso e políticas de privacidade dos sites e plataformas de terceiros que acessar.
13. Privacidade e proteção de dados pessoais
O tratamento de dados pessoais realizado por meio do site é explicado na nossa Política de Privacidade.
A Política de Privacidade faz parte destes Termos de Uso e deve ser lida em conjunto com este documento.
Por meio dela, você pode entender:
- quais dados pessoais podemos coletar;
- para quais finalidades usamos os dados;
- com quem podemos compartilhar informações;
- por quanto tempo os dados são mantidos;
- quais são seus direitos como titular de dados;
- como entrar em contato conosco sobre privacidade.
Para saber mais, acesse a Política de Privacidade da Duna Labs disponível no site.
14. Segurança
A Duna Labs adota medidas técnicas e administrativas para proteger o site, seus sistemas e as informações tratadas em seus canais.
Apesar disso, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. O usuário também deve adotar cuidados básicos de segurança, como:
- acessar o site por dispositivos seguros;
- evitar redes públicas ou inseguras ao enviar informações;
- não clicar em links suspeitos;
- verificar se está acessando o domínio correto;
- não compartilhar informações desnecessárias ou sensíveis.
Caso você identifique falha, vulnerabilidade, uso indevido da marca Duna Labs ou qualquer situação suspeita relacionada ao site, entre em contato pelo e-mail contato@dunainteligencia.com.
15. Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Duna Labs não será responsável por:
- indisponibilidade temporária do site;
- falhas causadas por terceiros, provedores, redes, navegadores ou dispositivos do usuário;
- danos decorrentes de uso indevido do site;
- decisões tomadas pelo usuário com base apenas em informações gerais do site;
- conteúdos, práticas ou serviços de terceiros acessados por links externos;
- ataques, vírus, códigos maliciosos ou incidentes causados por terceiros, salvo quando houver responsabilidade legal comprovada da Duna Labs.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira.
16. Comunicações com a Duna Labs
Você pode entrar em contato conosco pelos canais informados no site, incluindo e-mail, formulário de contato ou WhatsApp Business, quando disponível.
Ao enviar uma mensagem, você autoriza a Duna Labs a responder pelo mesmo canal utilizado ou por outros meios de contato informados por você.
As comunicações comerciais poderão incluir respostas a dúvidas, envio de propostas, agendamento de reuniões, apresentação de serviços e acompanhamento de oportunidades comerciais.
17. Alterações nestes Termos
A Duna Labs poderá atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços, nas práticas internas, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.
A versão mais recente estará sempre disponível no site.
Quando houver alteração relevante, a Duna Labs poderá comunicar os usuários por meio do próprio site ou por outros canais disponíveis.
Recomendamos que você consulte estes Termos periodicamente.
18. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo, quando aplicável:
- Código Civil;
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018);
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), quando houver relação de consumo;
- demais normas brasileiras aplicáveis.
19. Foro
Eventuais dúvidas, conflitos ou controvérsias relacionadas a estes Termos de Uso deverão ser resolvidos preferencialmente de forma amigável, por meio do contato com a Duna Labs.
Caso não seja possível uma solução amigável, será competente o foro definido pela legislação brasileira aplicável.
Quando permitido por lei e não houver regra obrigatória em sentido contrário, fica eleito o foro da comarca de Natal, Rio Grande do Norte, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
20. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco
Site: www.dunainteligencia.com
E-mail: contato@dunainteligencia.com